Павел Моисеенко

авиабилеты

Чему стоит поучится у Гугла: поиск авиабилетов

1. Пункт назначения и отправления человеческим языком
Интерфейс поисковиков оперирует кодами аэропортов. С точки зрения интерфейса, я лечу в SVO (код аэропорта Шереметьево). Но в одном городе бывает много аэропортов (Домодедово, Шереметьево и Внуково в Москве), поэтому есть отдельный код города (Москва — это MOW). Эта агрегация помогает быстрее найти рейс: достаточно указать Москву и я буду искать во всех трех аэропортах. Гугл пошел дальше. Он агрегирует аэропорты на всех уровнях: город, область, страна, континент.

А вот автобусные кампании еще толком не научились агрегировать остановки. На сайте перевозчика Люксэкспресс предлагают выбрать одну из восьми остановок. Откуда я знаю!
luxeexpress
Я был вынужден просмотреть по порядку все варианты, чтобы найти нужный автобус

Зачем нужна агрегация. Например, я хочу на Корсику. Я понятию не имею какие города есть на Корсике. Я, конечно, не знаю, что там 4 аэропорта и тем более не знаю в какой лететь дешевле. Стандартная форма поиска оставляет один на один с моим незнанием:

Ты ничтожный болван! Это же BIA, CLY, AJA и FSC, глупое создание!

Гугл все поймет:

И даже так:

2. Отображение на карте
google_flight_map
Самый естественный формат визуализации перелетов. Карта наглядна и информационно насыщенна.

Карта хороша для спонтанных путешествий. Например, я хочу куда-нибудь слетать недорого, а куда именно не важно. В классическом интерфейсе эта ситуация решаема только путем бесконечного перебора вариантов.

Карта поможет найти более выгодные билеты в окрестностях моего пункта назначения:
google_flight_map
Как-то дорого в Касабланку. Лучше прилететь в Марракеш, а оттуда в Касабланку на автобусе

3. Показ результатов поиска без заполнения формы
В Бюро этот принцип называется «сначала данные, потом фильтры».

Чтобы найти авиабилет, поисковику надо скормить параметры:

  1. аэропорт отправления,
  2. аэропорт прибытия,
  3. дата,
  4. количество пассажиров,
  5. класс (эконом, бизнес и т.д.).

Все кроме пункта назначения поисковики научились заполнять по дефолту:

  1. аэропорт отправления: определяет город по айпишнику и выбирает все аэропорты в этом городе
  2. аэропорт прибытия,
  3. дата: через две недели,
  4. количество пассажиров: один,
  5. класс (эконом, бизнес и т.д.): эконом.

Гуглу необязательно скармливать аэропорт прибытия, потому что он все покажет на карте.

Нет комментариев

, , , , , ,